本报讯（通讯员 谭凯丰）今年以来，安仁县公安局深化放管服改革，推进窗口服务提档升级，持续优化营商环境。
一网打通延伸服务触角 通过联系县主流媒体及运用本单位官方微信公众号、更新完善警务公开内容等方式，及时发布各类公安便民服务措施。动员全警之力加强湖南公安服务平台推广，累计推广9万余人注册认证，并指导群众使用平台功能，实现出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及违章查缴等68项业务可网上全流程办理。2021年上半年，全局各窗口网上办2800余人次、网上解答群众咨询2000余人。其中，县政务中心公安窗口共计为群众提供网上办2100余件次。
一减到底实现增长效应 通过在申请材料、办理时限、办事成本上大力做“减法”，在服务质量和社会效益上实现增长效应。各窗口部门持续精简办事证明材料，压缩办理时限，落实降费、免费举措，已实现免提交47项行政审批事项证明材料，压缩10项办理时限。2021年上半年，政务服务中心公安户政窗口出入境业务免费照相、复印40人，为群众节约资金约1600元，预约办、延时办、加急办办理户籍业务120笔、交管业务312笔。通过落实系列便民举措，为企业和群众节约了资金和大量时间，促进就业约80余人，带动社会经济效益约80万元。
一步办理提升服务能力 研究制定《安仁县公安局便民利民十项措施》及考核办法，加强制度约束，严格兑现奖惩措施，形成奖勤罚懒的导向，民警和事业、工勤人员的考核情况每月统计，年终汇总评比兑现奖惩，辅警的考核结果当月兑现，考评结果纳入评选推优的参考条件，形成了比、学、赶、超的良好氛围。定期召开业务工作会议，学习上级相关精神，不断强化业务培训；适时调整岗位交叉轮转训练，派员到上级部门和兄弟单位跟班学习；邀请礼仪教师作专题培训等方式，提高工作人员的服务素养，多种方式结合运用，不断提高业务水平。将户籍、交管、出入境和治安备案审批等常见业务规程通过上墙写真、展板等方式公示，结合一次性告知单，让办事群众简明知晓各类业务申请条件、流程、时限和收费标准，实现群众办事“一步办理”。
责编：万丹
来源：法制周报
